|
|
Создать сайт: каким быть сайту.
Итак, Вы аргументировано и обоснованно решили создать
свой интернет-сайт. Следующий вопрос, который встает перед Вами: каким
быть сайту?
Рассуждая на тему «каким быть сайту» ответьте на один
вопрос: для кого и для каких целей вы его создаете? – для удовлетворения
собственных амбиций, или для комфорта клиента? К счастью есть большое
количество книг, дающих несколько разнящиеся, но в главном солидарные
ответы на этот вопрос.
А суть их всех сводится к тому, что клиенту должно быть
комфортно на страницах Вашего Интернет-представительства, он должен легко
получать ВАЖНУЮ для него информацию, затрачивая на это минимальное количество
усилий. Клиент должен чувствовать, что ресурс живет, работает и развивается
так же, как и стоящая за ним компания. Сервисы сайта должны демонстрировать
высокую культуру обслуживания и строго определенную корпоративную культуру
и этику.
В конечном итоге сайт должен быть еще одним, немаловажным,
инструментом принесения Вам прибыли, а прибыль приносит Вам клиент. Так
сделайте своей целью побуждение клиента тратить самое дорогое, что у него
есть – его деньги именно на Ваши продукты и услуги, забыв про то, что
Ваши конкуренты предлагают похожие или абсолютно такие же, но у них нет
того, что есть у Вас – Ваших любви и заботы о клиенте.
Источник: не указан
&npbs;
|
|